Privacy Policy
Personvern
Denne personvernerklæringen skisserer Global Web Partner AS ("vi", "vår" eller "selskapet") praksis med hensyn til informasjon samlet inn fra brukere som får tilgang til nettstedet vårt på globalwebpartner.com ("Nettstedet") , eller på annen måte dele personlig informasjon med oss (samlet: "Brukere").
Begrunnelse for datainnsamling
Behandling av din personlige informasjon (som betyr all informasjon som potensielt kan tillate din identifikasjon med rimelige midler; heretter "Personlig informasjon") er nødvendig for utførelsen av vår kontraktsmessige forpliktelser overfor deg og gi deg våre tjenester, for å beskytte våre legitime interesser og for overholdelse av juridiske og økonomiske forskriftsforpliktelser som vi er underlagt.
Når du bruker nettstedet, samtykker du til innsamling, lagring, bruk, avsløring og annen bruk av din personlige informasjon som beskrevet i denne personvernregelen.
Vi oppfordrer våre brukere til å lese personvernreglene nøye og bruke den til å ta informerte beslutninger.
Hvilken informasjon samler vi inn?
Vi samler inn to typer data og informasjon fra brukere.
Den første typen informasjon er uidentifisert og ikke-identifiserbar informasjon som gjelder en bruker (e), som kan gjøres tilgjengelig eller samlet via din bruk av nettstedet ("Ikke-personlig informasjon"). Vi er ikke klar over identiteten til en bruker som den ikke-personlige informasjonen ble samlet inn fra. Ikke-personlig informasjon som blir samlet inn kan omfatte den samlede bruksinformasjonen din og teknisk informasjon som overføres av enheten din, inkludert viss programvare- og maskinvareinformasjon (f.eks. Hvilken type nettleser og operativsystem enheten bruker, språkinnstillinger, tilgangstid osv.) for å forbedre funksjonaliteten til nettstedet vårt. Vi kan også samle informasjon om aktiviteten din på nettstedet (f.eks. Sider som er sett, nettlesing, klikk, handlinger osv.).
Den andre typen informasjon Personlig informasjon som er individuelt identifiserbar informasjon, nemlig informasjon som identifiserer en person eller med rimelig anstrengelse kan identifisere en person. Slik informasjon inkluderer:
Enhetsinformasjon: Vi samler inn personlig informasjon fra enheten din. Slik informasjon inkluderer geolokasjonsdata, IP-adresse, unike identifikatorer (f.eks. MAC-adresse og UUID) og annen informasjon som angår din aktivitet gjennom nettstedet.
Registreringsinformasjon: Når du registrerer deg på nettstedet vårt, blir du bedt om å gi oss visse detaljer, for eksempel: fullt navn; e-post eller fysisk adresse, og annen informasjon.
Ingen betalingsinformasjon vil bli samlet inn på nettsiden
Ingen personnr eller annen personlig informasjon, som ikke bør deles - blir samlet inn
Hvordan får vi informasjon om deg?
Vi mottar din personlige informasjon fra forskjellige kilder:
Når du frivillig gir oss dine personlige opplysninger for å registrere deg på nettstedet vårt;
Når du bruker eller åpner nettstedet vårt i forbindelse med din bruk av våre tjenester;
Fra tredjepartsleverandører, tjenester og offentlige registre (for eksempel leverandører av trafikkanalyser).
Hvilken informasjon samler vi inn?
Vi leier, selger eller deler ikke brukerens informasjon med tredjeparter, bortsett fra som beskrevet i denne personvernregelen.
Vi kan bruke informasjonen til følgende:
Kommunisere med deg - sende deg varsler om våre tjenester, gi deg teknisk informasjon og svare på alle kundeserviceproblemer du måtte ha;
Å kommunisere med deg og holde deg orientert om våre siste oppdateringer og tjenester;
Å tjene annonser når du bruker nettstedet vårt (se mer under "Annonser");
Å markedsføre våre nettsteder og produkter (se mer under "Markedsføring");
Gjennomføre statistiske og analytiske formål, ment for å forbedre nettstedet.
I tillegg til de forskjellige bruksområdene som er oppført over, kan vi overføre eller avsløre personlig informasjon til våre datterselskaper, tilknyttede selskaper og underleverandører.
I tillegg til formålene oppført i denne personvernregelen, kan vi dele personlig informasjon med våre pålitelige tredjepartsleverandører, som kan være lokalisert i forskjellige jurisdiksjoner over hele verden, for et av følgende formål:
Hosting og drift av nettstedet vårt;
Å gi deg våre tjenester, inkludert å tilby en personlig visning av nettstedet vårt globalwebpartner.no og globalwebpartner.com
Lagring og behandling av slik informasjon på våre vegne
Tjener deg med annonser og hjelper oss med å evaluere suksessen til våre reklamekampanjer og hjelpe oss med å målrette noen av våre brukere igjen
Å gi deg markedsføringstilbud og kampanjemateriell relatert til nettstedet og tjenestene våre
Utføre forskning, teknisk diagnostikk eller analyse
Vi kan også utlevere informasjon hvis vi har god tro på å tro at utlevering av slik informasjon er nyttig eller med rimelighet nødvendig for å: (i) overholde gjeldende lov, forskrift, juridisk prosess eller myndighetsanmodning; (ii) håndheve retningslinjene våre (inkludert vår avtale), inkludert undersøkelser av potensielle brudd på disse; (iii) undersøke, oppdage, forhindre eller iverksette tiltak angående ulovlige aktiviteter eller andre forseelser, mistanke om svindel eller sikkerhetsspørsmål; (iv) å etablere eller utøve våre rettigheter til å forsvare seg mot juridiske krav; (v) forhindre skade på rettigheter, eiendommer eller sikkerhet for oss, våre brukere, deg selv eller noen tredjepart; eller (vi) med det formål å samarbeide med rettshåndhevelsesbyråer og / eller i tilfelle vi finner det nødvendig for å håndheve åndsverk eller andre juridiske rettigheter.
Dine Rettigheter
Du kan be om å:
Motta bekreftelse på om personlig informasjon om deg blir behandlet eller ikke, og få tilgang til din lagrede personopplysninger, sammen med tilleggsinformasjon.
Motta en kopi av personlig informasjon du direkte frivillig til oss i et strukturert, ofte brukt og maskinlesbart format.
Be om utbedring av din personlige informasjon som er under vår kontroll.
Be om sletting av din personlige informasjon.
Innvending mot behandling av personlig informasjon av oss.
Forespørsel om å begrense behandlingen av din personlige informasjon av oss.
Inngi en klage hos en tilsynsmyndighet.
Vær imidlertid oppmerksom på at disse rettighetene ikke er absolutte, og kan være underlagt våre egne legitime interesser og myndighetskrav.
Hvis du ønsker å utøve noen av de nevnte rettighetene, eller motta mer informasjon, kan du kontakte vår databeskyttelsesansvarlig ved å bruke detaljene gitt nedenfor:
att: Personvern - mine rettigheter
Bevaring
Vi vil beholde din personlige informasjon så lenge som nødvendig for å tilby våre tjenester, og så nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve våre retningslinjer. Oppbevaringsperioder vil bli bestemt under hensyntagen til typen informasjon som samles inn og formålet som den blir samlet inn for, med tanke på kravene som gjelder situasjonen og behovet for å ødelegge utdatert, ubrukt informasjon på et så tidlig tidspunkt som mulig. I henhold til gjeldende forskrifter vil vi føre poster som inneholder kundens personopplysninger, åpningsdokumenter for kontoen, kommunikasjon og alt annet som kreves av gjeldende lover og forskrifter.
Vi kan rette, fylle på eller fjerne ufullstendig eller unøyaktig informasjon når som helst og etter eget skjønn.
Cookies
Vi og våre pålitelige partnere bruker informasjonskapsler og annen teknologi i våre relaterte tjenester, inkludert når du besøker nettstedet vårt eller får tilgang til våre tjenester.
En "cookie" er et lite stykke informasjon som et nettsted tilordner enheten din mens du ser på et nettsted. Informasjonskapsler er veldig nyttige og kan brukes til forskjellige formål. Disse formålene inkluderer å la deg navigere mellom sider effektivt, aktivere automatisk aktivering av visse funksjoner, huske preferansene dine og gjøre samspillet mellom deg og våre tjenester raskere og enklere. Informasjonskapsler brukes også for å sikre at annonsene du ser er relevante for deg og dine interesser, og for å samle statistiske data om din bruk av våre tjenester.
Nettstedet bruker følgende typer informasjonskapsler:
a. "økt-informasjonskapsel" som bare lagres midlertidig under en surfeøkt for å tillate normal bruk av systemet og blir slettet fra enheten din når nettleseren er lukket;
b. "vedvarende informasjonskapsler" som bare leses av nettstedet, lagret på datamaskinen din i en fast periode og ikke slettes når nettleseren er lukket. Slike informasjonskapsler brukes der vi trenger å vite hvem du er for gjentatte besøk, for eksempel for å tillate oss å lagre preferansene dine for neste pålogging;
c. "tredjeparts informasjonskapsler" som er satt av andre online tjenester som kjører innhold på siden du ser på, for eksempel av tredjepartsanalyseselskaper som overvåker og analyserer vår internettilgang.
Informasjonskapsler inneholder ikke informasjon som personlig identifiserer deg, men personlig informasjon som vi lagrer om deg kan være knyttet til oss av informasjonen som er lagret i og innhentet fra informasjonskapsler. Du kan fjerne informasjonskapslene ved å følge instruksjonene i enhetsinnstillingene dine; Imidlertid, hvis du velger å deaktivere informasjonskapsler, kan det hende at noen funksjoner på nettstedet vårt ikke fungerer som de skal, og din online opplevelse kan være begrenset.
Vi bruker også et verktøy som heter "Google Analytics" for å samle informasjon om din bruk av nettstedet. Google Analytics samler inn informasjon som hvor ofte brukere får tilgang til nettstedet, hvilke sider de besøker når de gjør det, etc. Vi bruker informasjonen vi får fra Google Analytics bare for å forbedre nettstedet og tjenestene våre. Google Analytics samler inn IP-adressen som er tildelt deg på datoen du besøker nettsteder, i stedet for navnet ditt eller annen identifiserende informasjon. Vi kombinerer ikke informasjonen som er samlet inn ved bruk av Google Analytics med personlig identifiserbar informasjon. Googles mulighet til å bruke og dele informasjon samlet inn av Google Analytics om dine besøk på dette nettstedet er begrenset av Google Analytics vilkår for bruk og Googles personvernregler.
Tredjeparts samling av informasjon
Våre retningslinjer adresserer bare bruk og avsløring av informasjon vi samler inn fra deg. I den grad du avslører informasjonen din til andre parter eller nettsteder over hele internett, kan forskjellige regler gjelde for deres bruk eller avsløring av informasjonen du gir dem. Følgelig oppfordrer vi deg til å lese vilkårene og personvernreglene til hver tredjepart som du velger å utlevere informasjon til.
Denne personvernpolicyen gjelder ikke for praksis fra selskaper som vi ikke eier eller kontrollerer, eller for enkeltpersoner som vi ikke ansetter eller forvalter, inkludert noen av tredjepartene som vi kan utlevere informasjon som angitt i denne personvernpolitikken.
Hvordan ivaretar vi informasjonen din?
Vi passer på å implementere og opprettholde sikkerheten til nettstedet og din informasjon. Vi bruker industristandardprosedyrer og policyer for å sikre sikkerheten til informasjonen vi samler inn og beholder, og forhindrer uautorisert bruk av slik informasjon, og vi krever at tredjepart oppfyller lignende sikkerhetskrav , i samsvar med denne personvernregelen. Selv om vi tar rimelige skritt for å beskytte informasjon, kan vi ikke være ansvarlig for handlingene til de som får uautorisert tilgang eller misbruker nettstedet vårt, og vi gir ingen garantier, uttrykkelig, underforstått eller på annen måte, at vi vil forhindre slik tilgang.
Overføring av data utenfor EØS
Vær oppmerksom på at noen datamottakere kan være lokalisert utenfor EØS. I slike tilfeller vil vi bare overføre dataene dine til land som er godkjent av EU-kommisjonen som et tilstrekkelig databeskyttelsesnivå, eller inngå lovlige avtaler som sikrer et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse.
Annonser
Vi kan bruke en tredjeparts annonseringsteknologi for å tjene annonser når du går inn på nettstedet. Denne teknologien bruker informasjonen din med hensyn til din bruk av tjenestene for å finne riktig type annonser til deg (f.eks. Ved å plassere tredjeparts informasjonskapsler i nettleseren din).
Du kan velge bort mange tredjeparts annonsenettverk, inkludert de som drives av medlemmer av Network Advertising Initiative ("NAI") og Digital Advertising Alliance ( "DAA"). For mer informasjon om NAI- og DAA-medlemmers praksis og valgene dine om å bruke denne informasjonen av disse selskapene, inkludert hvordan du melder deg ut av tredjeparts annonsenettverk som drives av NAI- og DAA-medlemmer, vennligst besøk deres respektive nettsteder: http://optout.networkadvertising.org/#!/ and http://optout.aboutads.info/#!/.
Markedsføring
Vi kan bruke din personlige informasjon, for eksempel ditt navn, e-postadresse, telefonnummer osv. Selv eller ved å bruke våre tredjeparts underleverandører med det formål å gi deg reklamemateriell, angående våre tjenester, som vi tror kan interessere deg.
Av respekt for din rett til personvern gir vi deg innenfor slikt markedsføringsmateriell midler til å avvise å motta ytterligere markedsføringstilbud fra oss. Hvis du melder deg ut, vil vi fjerne e-postadressen eller telefonnummeret fra distribusjonslistene våre.
Vær oppmerksom på at selv om du har avsluttet abonnementet på å motta markedsføringsemails fra oss, kan vi sende deg andre typer viktig e-post kommunikasjon uten å tilby deg muligheten til å velge bort å motta dem. Disse kan omfatte kundeservicemeldinger eller administrative varsler.
Bedriftstransaksjon
Vi kan dele informasjon i tilfelle en bedriftstransaksjon (for eksempel salg av en vesentlig del av vår virksomhet, fusjon, konsolidering eller eiendomssalg). I tilfelle av det ovennevnte vil overtakeren eller det overtakende selskapet påta seg rettighetene og pliktene som beskrevet i denne personvernpolitikken.
Mindreårige
Vi forstår viktigheten av å beskytte barns personvern, spesielt i et online miljø. Nettstedet er ikke designet for eller rettet mot barn. Under ingen omstendigheter skal vi tillate bruk av våre tjenester av mindreårige uten forhåndsgodkjenning eller autorisasjon fra en forelder eller verge. Vi samler ikke bevisst personlig informasjon fra mindreårige. Hvis en forelder eller foresatte blir oppmerksom på at hans eller hennes barn har gitt oss personlig informasjon uten deres samtykke, bør han eller hun kontakte oss på website@globalwebpartner.com - Att: mindreårig bruk av nettstedet.
Oppdateringer eller endringer i denne personvernregelen
Vi forbeholder oss retten til med jevne mellomrom å endre eller revidere personvernreglene; vesentlige endringer vil være effektive umiddelbart etter visning av den reviderte personvernregelen. Den siste revisjonen vil gjenspeiles i delen "Sist endret". Din fortsatte bruk av plattformen, etter varselet om slike endringer på nettstedet vårt, utgjør din erkjennelse og samtykke til slike endringer i personvernreglene og din avtale om å være bundet av vilkårene i slike endringer.
Hvordan kontakte oss
Hvis du har noen generelle spørsmål om nettstedet eller informasjonen vi samler inn om deg og hvordan vi bruker det, kan du kontakte oss på website@globalwebpartner.com
Skien 23 juni 2020
Brukervilkår
1. Anvendelse av standardvilkår
Standardvilkårene gjelder for kjøp og bruk av alle produkter og tjenester som tilbys av Global Web Partner AS. Ved å inngå en avtale med Global Web Partner AS, bekrefter du som kunde at du har lest, forstått og godtatt å være bundet av vilkårene og vilkårene samt den spesifikke avtalen. Standardvilkårene og den spesifikke avtalen vil styre det juridiske forholdet mellom leverandør og kunde. Standardvilkårene vises på denne og påfølgende sider. Den spesifikke avtalen vil normalt være tilbudet kunden godtar eller på annen måte forhandler individuelt.
2. Avtale
Avtalen mellom Global Web Partner og kunde inngås og er juridisk bindende i det øyeblikket kunden har signert kontrakten.
3. Endringer i systemer og tekniske løsninger / oppgjør av systemer og tekniske løsninger
3.1 Hvis det etter leverandørens skjønn kreves tekniske endringer / oppdateringer for å tilby lignende gode produkter og tjenester som kunden har krav på i henhold til avtalen, kan leverandøren gjøre de nødvendige endringene, forutsatt at kunden blir varslet på forhånd. Vær oppmerksom på at dette kan påvirke omfanget, innholdet og levering av tjenester og produkter. På samme måte kan visse produkter og tjenester avsluttes hvis det etter leverandørens skjønn ville være uforholdsmessig å gi støtte til visse plattformer og systemer som anses å være utdaterte. Selv om slike tilfeller kan betraktes som en mangel på forutsetning som kunden eller leverandøren ikke kunne forutsi på tidspunktet for avtalen, vil det ikke være noen kompensasjon eller prisreduksjon for dette. Dette er en normal risiko som kunden kan forvente. Hvis slike oppdateringer er nødvendige, kan kunden bli fakturert for dette arbeidet i henhold til gjeldende priser. Hvis kunden godtar slike justeringer, vil leverandøren ikke holdes ansvarlig for tjenester / produkter som ikke fungerer som de er levert.
3.2 Hvis leverandøren mener at det bestilte produktet eller tjenesten ikke fungerer etter hensikten og / eller tjenestene som inneholder feil, kan leverandøren velge å trekke tilbake produktet for utbedring eller, i ytterste konsekvens, avbryte hele tjenesten. I slike tilfeller som i avsnitt 3.2 kan kunden kreve å få tilbakebetalt delen (e) av kontrakts-beløpet som gjelder den avsluttede tjenesten / produktet. Det er ingen erstatning der produktet trekkes midlertidig ut for reparasjon / oppdatering / endring. Dersom slike endringer kreves som nevnt i avsnitt 3.1 og 3.2, vil leverandøren sette en frist for utbedring som ikke kan være kortere enn 20 virkedager.
4. Skulle det være en kollisjon mellom den spesifikke avtalen og standardvilkårene
Skulle vilkår eller deler i den spesifikke avtalen mellom leverandør og kunde komme i konflikt med standardvilkårene etter en naturlig språklig forståelse, vil standardvilkår ha forrang. Dette gjelder ikke, hvis det eksplisitt følger av den spesifikke avtalen, at det skal gjøres unntak fra standardvilkårene.
5. Feil informasjon
Ved feil i noen av kontraktene eller i en kampanje forbeholder leverandøren seg retten til å endre varen eller trekke tilbudet.
6. Kredittvurdering
Leverandøren kan foreta en kredittvurdering av kunden ved å innhente informasjon fra offentlige kilder og / eller kredittinformasjonsbyråer. Leverandør har rett til å avvise en ordre basert på en vurdering av kredittinformasjonen. Leverandøren har også rett til å kansellere en allerede igangsatt ordre hvis kunden ikke er kredittverdig av leverandøren. For standarder i denne forbindelse, se avsnittet om standardinnstillinger.
7. kundens oppgaver
7.1 Kontaktdata og kommunikasjon
Kunden plikter å oppdatere sine kontaktdata slik at leverandøren kan komme i kontakt med kunden. All kommunikasjon mellom leverandør og kunde angående kundeforhold må skje skriftlig. Det er til enhver tid kundens ansvar å holde leverandøren oppdatert med riktig postadresse, kontaktperson (som kan administrere tjenesten og foreta bestillinger), e -postadresse og telefonnummer. Leverandørens kontaktinformasjon oppdateres alltid på www.globalwebpartner.com.
All informasjon vil bli sendt til den siste kjente e -postadressen. E -post vil på andre måter være den primære kommunikasjonskanalen mellom leverandøren og kunden.
Oppdatering av e-post og andre data gjøres ved å sende en e-post til post@globalwebpartner.com. Kunden godtar at Leverandøren kan opprette tredjeparts e -posttjenester / kontoer på vegne av Kunden. Bruk av slike tjenester er underlagt gjeldende bestemmelser når som helst.
7.2 Overbruk I
Nettløsningen vil bli avtalt før lagringsplassen og antall websider som brukes. Med andre ord vil trafikk til nettstedet, båndbredde og lagringsplass bli avtalt på forhånd. Ved overbruk kan leverandøren enten fakturere kunden skjønnsmessig for økt bruk eller stenge kundens nettsted. Leverandøren kan også beordre kunden til å oppgradere til et høyere nivå service / service løsning.
7.3 Brukernavn og passord
Kunden er forpliktet til å sikre at uautoriserte brukere ikke får tilgang til brukernavn og passord for webløsningen. Hvis uautorisert tilgang til brukernavn og passord er leverandøren ikke ansvarlig for skader / tap som oppstår som følge av dette. Kunden bør ha sikre prosedyrer for å sikre at passord og annen sensitiv informasjon ikke kompromitteres, for eksempel sikkerhetssystemer (brannmur, etc.), forskjellige kontroller og hyppige endringer i passord. Leverandøren antar at kontaktpersonen (e) også har rettigheter til å administrere tjenesten (slette, flytte, kansellere osv.) Og utføre ytterligere bestillinger, se punkt 1.
7.4 Sikkerhetskopiering
Kunden er ansvarlig for sikkerhetskopiering av innhold på sine egne sider, med mindre det er inngått en egen avtale med Leverandør. Leverandøren kan tilby forskjellige backup -løsninger. Leverandøren er imidlertid under ingen omstendigheter som er ansvarlige for kundens tap av data. Det anbefales derfor at kunden selv periodisk sikkerhetskopierer alt opplastet materiale.
7.5 Innhold på kundens nettsider
Kunden har rett til å laste opp materiale som ikke bryter denne avtalen og norsk lov. Kunden er ansvarlig for å ha alle rettigheter til alt innhold på sine egne websider. Leverandøren påtar seg intet ansvar i forhold til lovligheten av innholdet på Kundens nettsider. Hvis leverandøren blir klar over at materiale på kundens nettsted bryter med denne avtalen, kan leverandøren uten forhåndsvarsel iverksette en eller flere av følgende handlinger: Fjern materiale fra kundens nettsider, deaktiver kundens nettsider og / eller si opp denne avtalen og kreve brudd på kompensasjon). Dersom krav fremsettes mot leverandøren som følge av innhold publisert på kundens nettsted, er kunden forpliktet til å holde leverandøren skadesløs for ethvert krav og kostnader knyttet til dette, inkludert advokatkostnader. Dette gjelder selv om kravet fra en tredjepart senere ser ut til å være uberettiget. Hvis leverandøren bestemmer seg for å si opp avtalen eller suspensjonen av tjenesten, er kunden ikke ansvarlig for tjenesten / produktet, og den gjeldende serviceperioden faller. Følgende innhold skal ikke lastes opp eller lenkes til kundens websider: Enhver form for beskyttet materiale som kunden ikke har alle rettigheter til, for eksempel musikk, filmer, bilder, etc., pornografisk materiale, rasisme, voldelig materiale og tilsvarende i henhold til leverandørens vurdering kan være støtende eller oppmuntre til voldelig oppførsel. Dessuten godtas ikke innsamling og publisering av personopplysninger, med mindre dette er i samsvar med personopplysningsloven og tilhørende regelverk. Hvis kunden er i tvil om opplastet materiale er tillatt, kan leverandøren kontaktes for en vurdering av dette.
7.6 Kundens opplysningsplikt
Avtalen mellom leverandør og kunde omhandler kompliserte og tekniske løsninger, blant hvilke det kan være vanskelig å ha en fullstendig oversikt over sortimentet og kompleksiteten til produktet / tjenesten. Derfor er det et utvidet ansvar for kunden å informere leverandøren om tekniske spesifikasjoner, egne forventninger og hva som er praktisk praksis om funksjonaliteten og utformingen av tjenesten / produktet. Når leverandøren forbereder løsninger, legger vi i stor grad til kundens informasjon. Vi vil foreslå tekniske spesifikasjoner og designløsninger basert på tilbakemeldinger fra kunder underveis. Det understrekes derfor at leverandøren ikke kan holdes ansvarlig for feil og mangler som kan reverseres til kundens mangel på kunnskap og forståelse for informasjonsteknologi, samt mangel på tilbakemelding som leverandøren hadde grunn til å forvente. Dette kan dermed påvirke kundens evne til å fremme misligholdte rettigheter (eget punkt nedenfor). På samme måte må kunden svare på merkostnadene hvis oppdraget viser seg å være mer komplekst og ressurskrevende enn forventet, på grunn av mangel på informasjon / tilbakemelding fra kunden ettersom leverandøren hadde grunn til å forvente å komme underveis i prosessen. Det samme gjelder hvis kunden gir feil informasjon. Med andre ord kan et produkt som ikke samsvarer med informasjonen som leverandøren har gitt / ikke har gitt på forhånd, være en risiko som kunden i mange tilfeller bærer. Når det gjelder opplæring, er ingen leverandør ansvarlig for å tilby IT -opplæring utover det som er bestilt. Hvis kunden krever grundig opplæring og en teknologisk introduksjon som går utover salgsmøter osv., Kan dette bestilles som en egen tjeneste. Pris er gitt på forespørsel.
Kunden er forpliktet til å informere leverandøren om forhold som kan gjøre betalingen (egen kredittsituasjon) vanskelig, for eksempel gjeldsordning, oppgjør, konkursbehandling og konkursbegjæringer.
7.7 Kundens forpliktelse til å bidra til kjøpets oppfyllelse
I en prosess der produktet / tjenesten er bestilt, er kunden forpliktet til å gjøre tilgjengelig for leverandøren når design og tekniske spesifikasjoner skal behandles. Kunden plikter å bidra, jfr. ovennevnte punkt, slik at produktet / tjenesten er fullført. Kunden er også pålagt å gi nødvendig tilgang til sine systemer som vil bli integrert eller på annen måte behandlet i det ferdige produktet / tjenesten. Leverandøren kan kreve at en kunde leverer et testmiljø. Hvis kunden ikke deltar tilstrekkelig, kan leverandøren si opp avtalen og kreve erstatning for sitt tap.
7.8 Kundeforhold til tredjepart og konfidensialitet
Se dine egne poeng om dette nedenfor.
7.9 Plikt til å stille sikkerhet
Leverandøren kan kreve tilfredsstillende kundesikkerhet ved kjøp av tjenester og produkter, der en eller annen form for kreditt gis. En slik panter vil bli styrt av den spesifikke avtalen.
7.10 Bruk av wix som plattform – nettbutikkløsning og CRM sider
Kunder som bruker wix -plattformen, må følge lisensavtalene for wix. Denne finner du på: https://no.wix.com/about/terms-of-use
For å opprettholde et trygt sikkerhetsnivå for våre kunder, følger Global Web Partner wix sine retningslinjer, og installerer dermed anbefalte sikkerhetsoppdateringer for alle kunder som drives av Global Web Partner. Som leverandør forbeholder vi oss retten til å installere alle anbefalte sikkerhetsoppdateringer for våre kunder. Dette arbeidet blir fakturert på timebasis og leverandøren er ikke pålagt å informere kunden om igangsetting av arbeidet før oppstart da dette arbeidet er tidskritisk. Leverandøren kan tilby at denne tjenesten inngår som en del av drifts-, vedlikeholds- eller tidsbegrensede serviceavtaler (sikker drift). Kunder som ikke bruker et slikt produkt, blir fakturert time for time for å installere, konfigurere, feilsøke og eventuelt fikse kompatibilitetsproblemer og alt som kan oppstå på grunn av en slik oppdatering.
Hvis installasjons- og konfigurasjonsoppdateringen er en sikkerhetsoppdatering som er vesentlig større enn normalt (andre sikkerhetsoppdateringer), er leverandøren forpliktet til å informere kunden så snart som mulig.
8. Domene, betalingssystemer og andre tredjepartsløsninger
8.1 Domeneregistrering og tilhørende plikter
Domeneregistrering innebærer søknad, registrering og administrasjon av domenenavn for bruk over tjenester over nettverket. Det er i utgangspunktet klientens plikt å tilby domeneregistrering og overholdelse av gjeldende domeneregler (se punkt nedenfor). Når du sender inn en domeneapplikasjon, er det kundens ansvar og risiko at den samsvarer med registratorens navnepolicy på øverste nivå for tildeling av nåværende domenenavn. Kunden må også sjekke om domenet faktisk er registrert etter at bestillingen er fullført. Leverandøren erstatter ikke tap som oppstår der disse pliktene ikke er oppfylt. Det vil forresten ikke bli ansett som et brudd der leverandøren har problemer med å levere tjenester og produkter (f.eks. Forsinkelse) til kunden, og problemene kan henvises til forholdet mellom kunden og domeneansvarlig / toppnivåregistrant.
Hvis kunden ønsker bistand med domeneregistrering, kan det avtales at leverandøren på vegne av kunden og i kundens navn starter bestillingen. Kunden blir deretter den juridiske eieren av domenet med alle rettigheter og plikter som følger av dette. Dette gjelder også dersom avtalen mellom leverandør og kunde opphører.
Uansett om leverandøren eller kunden er en registrant, er kunden ansvarlig for at domenet peker til leverandørens server.
8.2 Kundens plikt og ansvar for å overholde gjeldende domeneregler, etc.
Kunden må overholde gjeldende domeneregler ved registrering. Bruk av domenet bør for eksempel være i samsvar med de forskjellige navnepolicyene på toppnivå. www.norid.no. Kunden må gi korrekt informasjon og overholde forpliktelsene registrert av ICANN og Norid. Tvister knyttet til registrerte domener håndteres i henhold til de forskjellige navnepolicyene på toppnivå. Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for brudd på domeneregler. Leverandøren kan heller ikke holdes ansvarlig hvis registranten på øverste nivå bestemmer seg for å stenge i strid med domenereglene. I tillegg erkjenner kunden at registrant og leverandør på øverste nivå skal holdes skadesløs for ethvert krav knyttet til registrering og bruk av domenet. Kunden forplikter seg til og overfører / kopierer ikke design av løsning som menyen, nettstedets rammeverk eller dokumentasjon til en tredjepart. I de tilfellene hvor hele eller deler av malene blir kopiert, kan leverandøren kreve erstatning for hele sitt økonomiske tap (direkte og indirekte tap) og si opp avtalen (se avsnittet om brudd på forpliktelser).
8.3 Ansvar for publisering
Kunden er ansvarlig for å sikre at nettstedet er i samsvar med tredjeparts rettigheter og lovene i det aktuelle landet. Se også avsnitt 7.5 under Kundens plikter.
8.4. Unnlatelse av å overholde bestemmelsen av domenenavn og andre tredjepartsløsninger
Se nedenfor for manglende overholdelse.
8.5 Domene / server
Leverandøren tilstreber god oppetid på serveren / domenet, men påtar seg intet ansvar utover dette overfor kunden. Leverandøren vil kontinuerlig vedlikeholde systemet ved å rette opp eventuelle feil slik at kontinuerlig drift opprettholdes. Vedlikehold og oppgradering kan resultere i at systemet periodisk blir helt eller delvis utilgjengelig for kunden. Leverandøren vil arbeide for å redusere nedetid til et minimum og i tilfelle der det er mulig gi kunden beskjed om planlagt vedlikehold selv eller gjennom sin underleverandør.
8.6 Etablering av betalingsløsning
Leverandøren kan bistå kunden med å etablere en avtale med betalingstjenesteleverandøren. Leverandør garanterer ikke at slik underleverandør godkjenner kunden. Kunden er klar over at egne avtaler gjelder når avtalen inngås med betalingstjenesteytere. Hvis det opprettes en avtale mellom kunden og slike tredjeparter nevnt her, er leverandøren ikke ansvarlig hvis noen av partene bryter kontraktsforholdet. Det er inngått en mulig avtale mellom kunden og tredjeparter, og avtalen (tildeling av rettigheter og plikter) gjelder bare for disse partene og ikke for leverandører.
8.7 Lisenser og tillatelser fra offentlige myndigheter i Norge og utlandet
Kunden er ansvarlig for å ordne nødvendige lisenser og tillatelser. Kunden forplikter seg til å holde Leverandøren skadesløs for ethvert krav som oppstår som følge av brudd på denne forpliktelsen.
8.8 Tredjeparts løsninger
Leverandøren vil aldri være ansvarlig for eventuelle problemer som oppstår fra kundens forhold til tredjepartsløsninger (f.eks. JotForm). Tilsvarende kan ikke leverandøren holdes ansvarlig hvis et problem hovedsakelig kan henvises til en tredjeparts løsning / underleverandør (se også deres egen vare nedenfor).
9. Betaling, priser og tilleggsordrer
9.1. Oppgradering, tilleggsordrer og ekstra fakturering i nye og pågående prosjekter
Kunden kan etter eget skjønn kjøpe tilleggstjenester utover det som er beskrevet i avtalen. Global Web Partner estimerer timer og / eller setter fast pris på bestillingspunkter i den spesifikke avtalen mellom leverandør og kunde. Global Web Partner kan fakturere utover estimert tid / pris (også på faste prisavtaler) når kunden ber om endringer / justeringer, eller i tilfeller der oppdraget / prosjektet inneholder varer under utvikling / etter fullføring, noe som gjør oppdraget mer komplekst og / eller Omfattende (se avsnitt 6 ovenfor om Kundens opplysningsplikt under Kundens plikter). Global Web Partner belaster det som er Global Web Partners nåværende avtale / timepris når som helst. Kontrakten / timeprisen som er oppgitt i virksomheten, kan ikke tas i betraktning for ytterligere bestillinger.
Kunden må spesifisere hvilke medieleverandørs tekniske løsninger som skal støtte. Dette inkluderer blant annet forskjellige nettleserversjoner. Dette vil påvirke den totale prisen på produktleverandøren tilbyr. Oppgradering av nettbutikk / nettside eller nettbutikk / webside kan bestilles via e -post: post@globalwebpartner.com og dekkes ikke av abonnementet.
9.2 Endring av pris og avtalevilkår
Kunden plikter å betale et gebyr i henhold til gjeldende prisliste for leverandørens tjenester. Leverandør har rett til å gjøre endringer i gebyrene, herunder innføre et nytt gebyr. Prisendringer i det nåværende abonnementet vil alltid være på leverandørens nettsted. Unntak gjøres ved en spesielt avtalt avtale der prisendring faller. Endringer i gebyrene kan for eksempel vedtas og implementeres hvis det skyldes endringer i gebyrene fra underleverandører, endringer i valutakurser, offentlige skatter og avgifter, forbrukerprisindeksen eller andre lignende omstendigheter som påvirker leverandørens kostnader i forbindelse med service.
9.3 Betalingsvilkår
Tjenesten betales ved bestilling, med mindre andre betalingsbetingelser er angitt i den spesifikke avtalen. Hvis betaling for faktura eller delbetaling er avtalt, utstedes 14 dagers netto betalingsdato fra faktura. Det som betyr noe for de enkelte produktene / tjenestene vil være i den spesifikke avtalen. Alle våre abonnementsløsninger faktureres på forhånd hver måned, med mindre annet er avtalt. Alle priser er eks mva. Alle fakturaer faktureres med fakturaavgift.
Ved forsinket betaling har leverandøren rett til å kreve morarenter i henhold til renteloven om forsinket betaling. I tillegg påløper eventuelle punggebyrer og inkassogebyrer i samsvar med gjeldende lovgivning. Leverandøren kan kreve å dekke alle kostnader som påløper ved utenrettslig og juridisk tilbakebetaling av hans / hennes krav. For annen avvik, se eget element om dette nedenfor.
9.4 Overbruk
Se ovenfor under punkt 7 Kundens plikter.
10. Kommersielle og opphavsrettsspørsmål (eierskap til produktene, etc.)
10.1 Rettigheter
Med mindre kunden har inngått en egen avtale med leverandøren, har leverandøren alle rettigheter til inkluderte og kjøpte standardmoduler. Disse rettighetene inkluderer opphavsrett, varemerker og andre immaterielle rettigheter. I denne avtalen oppnår Kunden ingen rettigheter til beskyttet materiale i Leverandørens moduler, bortsett fra bruksrettighetene nevnt i denne Avtalen. En bruksrett for kunden innebærer ingen enerett til å bruke den utviklede standardmodulen osv. Utgangspunktet er at leverandøren er eier av det som utvikles og gir bruksrett til kunder som bestiller tjenester. Dette betyr at leverandøren står fritt til å kryptere løsninger / moduler for å beskytte opphavsretts beskyttet eierskap. Skulle kunden ha en eksklusiv bruksrett eller på annen måte ha opphavsrettslig beskyttet eierskap til det utviklede produktet, må dette avtales separat.
10.2 Kundens overføring av bruksrett
Kunden kan ikke overføre sine bruksrettigheter til noen tredjepart uten samtykke, uavhengig av om dette kan være ved salg, utleie, utlån eller på annen måte.
10.3 Leveringskontraksjon
Leverandøren kan tildele enhver tredjepart enhver rett og plikt etter eget skjønn. Leverandøren kan når som helst bruke underleverandører etter eget skjønn.
11. Oppsigelse og fornyelse av abonnement
11.1 Oppsigelse
Tjenesten har 12 måneders forpliktelsesperiode, med mindre annet er avtalt. Kunden kan si opp tjenesten med tre måneders varsel før oppsigelsesdatoen er utløpt. Hvis det ikke mottas oppsigelse, vil abonnementet fornyes med nye 12 måneder. Ved avslutning vil enhver forskuddsbetaling som kunden har foretatt ikke bli refundert. Ved utløpet av varselstiden vil tjenesten bli overlatt til kundens ansvar og kan velge om tjenesten skal brukes videre. Deaktivering / sletting av tjenesten vil bare gjelde hvis kunden ikke har oppfylt sine betalingsforpliktelser overfor leverandøren. Kunden bør sørge for sikkerhetskopiering av kundedata, produktdata og lignende før oppsigelsestiden utløper. Leverandøren kan si opp avtalen med to måneders varsel.
11.2 Avbestilling
Det er ingen angrerett. Leverandøren kan, når kunden ikke ønsker det ferdige eller påbegynte produktet, enten velge å opprettholde salget og kreve kjøpesummen, eller ikke være i stand til å levere produktet / stoppe arbeidet og kreve erstatning for alle sine direkte og indirekte tap.
11.3 Bruddgebyr
Ved oppsigelse eller kontraktsbrudd innen utløpet av obligasjonsperioden, må det betales et bruddgebyr til Global Web Partner AS. Overtredelsesgebyret er kr. 15.000, -
12. Service og støtte
12.1 Support
Support utover eventuelle systemfeilrettelser (se eget element nedenfor) vil være underlagt den spesifikke avtalen mellom leverandør og kunde. Hvis dette ikke er avtalt på forhånd, blir support fakturert med gjeldende timepriser.
12.2 Utvidet kundeservice / støtte
Kan bestilles i konkret avtale.
13. Tidspunkt for levering av tjenesten / produktet
13.1 Leveringstidspunkt
Utgangspunktet er at forsinkelse som leverandør er ansvarlig for ikke å bli ansett som brudd siden det er en kompleks tjeneste / produkt. Bare i tilfelle grov uaktsomhet fra leverandørens side kan kunden hevde å ha erstattet sitt tap begrenset til erstatningsreglene for krav (se avsnittet om mislighold). Hvis forsinkelsen skyldes at oppdraget ble mer komplisert enn forventet på grunn av Kundens mangel på informasjon eller involvering, kan leverandøren hevde å ha påløpt ekstrautgifter (se ovenfor i punkt 7 angående kundens plikter). Tilsvarende hvis kunden ikke leverer materiale til avtalt tid. Med andre ord, hvis forsinkelsen skyldes kundeforhold, og dette påvirker leveringstiden, slik at tjenesten / produktet først kan leveres senere enn opprinnelig avtalt, kan leverandøren kreve erstatning for påløpte tilleggskostnader. Leverandøren er under ingen omstendigheter ansvarlig for forsinkelser forårsaket av tredjeparts løsninger / underleverandører.
14. Krav til produktene og tjenestene levert av Global Web Partner
14.1 Hva produktet / tjenesten inneholder
Produktet / tjenesten inneholder gjeldende pakkeløsninger som vises på nettstedet vårt. Tilpasninger må bestilles som en tilleggstjeneste. Leverandøren står fritt til å bruke malmalene til å utvikle en løsning for klienten, med mindre annet er avtalt. Design og funksjonalitet er gitt i forhold til kundens ønsker og det som står i den spesifikke avtalen (se også avsnitt om Kundens opplysningsplikt og plikt). Med mindre annet er angitt i bestillingen (spesifikk avtale), må kunden oppgi bilder, tekst, logo og domenenavn / serverplass.
14.2 Systemfeil
Systemfeil betyr feil som ikke oppstår som følge av kundens bruk av systemet, eller som på annen måte kan henvises til kunden eller på grunn av tredjeparts løsninger / underleverandører. (Def. Systemfeil; Feil ved forhindring av kjøp eller andre kritiske brukerprosesser) Merknad om denne typen feil til leverandøren bør gjøres via e -post, med mindre det er inngått en egen telefonsamtale mellom kunde og leverandør. Telefonsupport faktureres til de samme prisene som angitt i en bestemt avtale eller priser angitt på www.globalwebpartner.com Leverandøren vil arbeide med å rette systemfeilkorrigering i henhold til kundens vedlikeholdsavtale.
Med mindre systemfeilen skyldes grov uaktsomhet fra leverandørens side, kan leverandøren ikke holdes ansvarlig. Global Web Partner kan imidlertid hjelpe deg med å rette feilen. Dette vil bli fakturert med gjeldende satser. Systemfeil som oppstår i løpet av de tre første ukene etter at kunden har overtatt det ferdige produktet, vil ikke bli ansett som systemfeil / mangler som leverandøren er ansvarlig for. Grunnen er at det innebærer kompliserte tekniske løsninger som ikke alltid fungerer optimalt ved lansering. Dette betyr ikke at leverandøren ikke vil strebe etter å levere optimale produkter.
14.3 Endringer i systemer og tekniske løsninger
Hvis det etter leverandørens skjønn kreves tekniske endringer / oppdateringer for å tilby lignende gode produkter og tjenester som kunden har krav på i henhold til avtalen, kan leverandøren gjøre de nødvendige endringene, forutsatt at kunden blir varslet om det. Vær oppmerksom på at dette kan påvirke omfanget, innholdet og levering av tjenester og produkter. På samme måte kan visse produkter og tjenester avsluttes hvis det etter leverandørens skjønn ville være uforholdsmessig å gi støtte til visse plattformer og systemer som anses å være utdaterte. Selv om dette kan betraktes som en mangel på forutsetning som kunden eller leverandøren ikke kunne forutsi på tidspunktet for avtalen, vil det ikke være noen kompensasjon eller prisreduksjon for dette. Dette er en normal risiko som kunden kan forvente. Hvis slike oppdateringer / endringer er nødvendige, kan kunden bli fakturert for dette arbeidet i henhold til gjeldende priser. Hvis kunden godtar slike justeringer, vil leverandøren ikke holdes ansvarlig for tjenester / produkter som ikke fungerer som de er levert.
14.4 Trafikk
Tjenesten inkluderer normal trafikkbruk for en webside. Hvis kundens nettsider har et høyere trafikkforbruk enn avtalt eller trafikkbruken er høyere enn leverandøren anser som normalt, kan leverandøren fakturere kunden for dette. Se også ovenfor for overforbruk under punkt 7. Kundens plikter.
14.5 Justeringer
Global Web Partner gir nettsteder og nettbutikker det nyeste Mac- og PC -operativsystemet. Hvis kunden ønsker spesialdesignet design for mobile enheter, såkalt responsiv design, må dette avtales separat. Kunden er forpliktet til å bruke den nyeste versjonen av nettleserne Internet Explorer, Firefox, Chrome og Safari. Global Web Partner tilpasser designet til den nyeste versjonen etter datoen for signering for disse nettleserne. Hvis støtte for eldre løsninger / nettlesere er nødvendig, må dette avtales separat i den spesifikke avtalen mellom leverandør og kunde.
Kontraktsbrudd
1. Brudd
1.1 Kundebrudd
Leverandøren kan heve avtalen helt eller delvis i tilfeller der Kunden er skyldig i brudd på denne Avtalen og i tillegg kreve erstatning for tapet. Ved mislighold vurderes ethvert brudd på forpliktelser i henhold til avtalen og standardvilkårene. Betalingsstandard fra kunde vil alltid bli betraktet som standard. Ved mislighold kan leverandøren si opp avtalen hvis kunden ikke har utbedret bruddet innen 5 virkedager etter at misligholdet ble varslet. Brudd betyr også brudd på kontraktsvilkår som kopiering av programvare og andre tekniske løsninger levert / utarbeidet av leverandøren (se avsnittet om kommersielle og opphavsrettsspørsmål). Som et alternativ til kansellering av avtalen kan leverandøren velge å innføre bruks- / leveringsrestriksjoner (f.eks. Blokkere tilgangen til nettbutikken / websiden, dvs. gjøre den utilgjengelig for publikum) til bruddet er korrigert. I denne forbindelse kan leverandøren avsløre at nedleggelse skyldes betalingsbrudd på kundens nettsted / tekniske løsning.
Ved forsinket betaling (2. purring), uansett om kunden bestrider fakturaen, kan leverandøren pålegge bruks- / leveringsrestriksjoner og / eller stenge tilgang til nettstedet til betaling for utestående beløp er mottatt.
1.2 Leverandørbrudd
Leverandørbrudd anses å være tilgjengelig når feilen ikke kan eller kan reverseres på Kundens vegne, ikke skyldes eller kan henvises til tredjepartsløsninger / tredjeparter / underleverandører, og ikke anses å være force majeure (dvs. system feil). Hvis det er brudd fra leverandøren, er kunden pliktig til umiddelbart å varsle leverandøren om forholdet. I tillegg kommer det en tapsplikt på kunden. Kunden må treffe alle mulige tiltak som anses som rimelige for å begrense skaden som angivelig er forårsaket av Leverandøren. Ved mottak av en feilmelding vil leverandøren utføre de nødvendige undersøkelsene for å identifisere feilkilden og sette en frist for utbedring som aldri kan være kortere enn 10 virkedager (se systemfeilproblemet ovenfor) I tilfeller der leverandøren er ansvarlig for vesentlig mislighold, kan Kunden øke det skriftlige beløpet Totalavtalen etter utløpet av leverandørens frist for å utbedre mangelen. Leverandøren setter en frist på opptil 30 dager for å rette feilen. Hvis kompleksiteten / problemet / den tekniske feilen er omfattende, kan leverandøren sette en forlenget frist
2. Force majeure
Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for skader som kunden kan lide som en direkte eller indirekte konsekvens av at leverandøren påvirkes av force majeure. Force majeure inkluderer, men er ikke begrenset til, krig, mobilisering, naturkatastrofer, streik, lockout, brann, vannskader, handelsrestriksjoner, virus- eller hackerangrep, feil i telekommunikasjonsoperatører, viktige ansattes sykdom eller dødsfall, IT og systemkrasj som følge av politiske ulykker i utlandet, arbeidskonflikter, lynnedslag, strømbrudd, offentlige forskrifter i inn- og utland, generell mangel på transport, varer og energi, svikt i kommunikasjonssystemer og andre uforutsette
3. Ansvarsbegrensning
Leverandøren kan under ingen omstendigheter holdes ansvarlig for Kundens indirekte tap, direkte tap eller følgeskader som følge av handlinger utført av Leverandøren angående noen av dets tjenester / produkter, inkludert drift, støtte, tilpasninger, råd eller andre deler av leveransen. Kunden kan imidlertid kreve erstatning hvis Leverandøren har begått alvorlige feil på grunn av grov uaktsomhet som ikke er utbedret etter punkt 1.2. Erstatningen dekker kun kundens mulige utgifter (inkludert dekningstransaksjoner) som følge av kontraktsbruddet og vil være begrenset til totalt 10 000 kroner per kunde, uavhengig av antall feil.
4. Standard der kunden blir tatt inn i gjeldsforhandlinger, akkorder, konkurs etc.
Kunden er forpliktet til å informere leverandøren om forhold som vesentlig kan foreta betalingen (egen kredittsituasjon) som gjeldsforhandlinger, akkorder, konkursbehandling, konkursforespørsler, men også lav likviditet. Brudd på denne forpliktelsen anses å være et brudd og åpner for bruddssanksjoner i samsvar med punkt 1.1 ovenfor.
5. Kredittvurdering
Leverandøren kan foreta en kredittvurdering av kunden ved å innhente informasjon fra offentlige kilder og / eller kreditt informasjonsbyråer. Leverandør har rett til å avvise en ordre basert på en vurdering av kredittinformasjonen. Leverandøren har også rett til å kansellere en allerede igangsatt ordre hvis kunden ikke er kredittverdig av leverandøren.
6. Spesielt om vedlikehold og andre nødvendige stopp i tjenester
Det regnes ikke som et leverandørbrudd, jfr. avsnitt 1.2, hvis kundens produkt / tjeneste må avsluttes for nødvendig vedlikehold. Kunden vil bli varslet om slik pause om mulig på forhånd.
7. Spesielt angående bruk av underleverandører / tredjeparter og overføring av forpliktelser
Leverandøren kan fritt overdra sine forpliktelser i henhold til avtalen med kunden til tredjeparter og på annen måte gjøre bruk av underleverandører, hvis leverandøren anser dette nødvendig. Dette vil bli varslet på forhånd til kunden. Kunden må da godta vilkårene og betingelsene for underleverandøren / tredjeparten. På samme måte må du som kunde godta eventuelle spesielle vilkår når leveransen inkluderer komponenter levert av eller lisensiert av tredjeparter. Det kan være et kontraktsforhold mellom underleverandøren / tredjeparten og kunden. Eventuell unnlatelse av å overholde underleverandøren / tredjeparten har ikke levert som avtalt, kan ikke rettes til leverandøren, men må rettes til riktig underleverandør / tredjepart. Kunden har ikke rett til å overføre eller på annen måte overføre rettigheter og / eller forpliktelser som følger av avtalen uten skriftlig samtykke fra leverandøren.
8. Taushetsplikt
Partene har konfidensialitet i alle konfidensielle spørsmål uavhengig av kommunikasjonsform. Dette gjelder, men er ikke begrenset til, informasjon om den andre partens tekniske fasiliteter, kommunikasjon mellom leverandør og kunde, tilbud, prosedyrer, driftsforhold, priser eller informasjon som kan skade en av partene eller kan bli utnyttet av tredjeparter. Partene må ta de nødvendige forholdsregler for å forhindre at konfidensiell informasjon blir avslørt for andre i strid med avtalen. Taushetsplikten for kunden varer også etter at kundeforholdet utløper. Hvis du som kunde er i tvil om noe er dekket av taushetsplikt, bør dette sendes leverandøren for avgjørelse.
All kunnskap og erfaring som er oppnådd av en leverandør under en kontrakt med kunden, kan brukes av leverandøren i andre tilfeller, hvis dette anses å være generell og tilgjengelig informasjon (det vil si ikke spesielt forbeholdt kunden). Leverandøren kan bruke kunden som referanse i alle fremtidige presentasjoner og salgsmøter med tredjeparter.
9. Tvister og lov
Skien Forlik og Skien Tingrett er et forsvar for alle tvister, både der leverandøren er saksøker og saksøkt. Ved tvisteløsning utenom domstol må dette skje i Skien. Norsk lov skal gjelde for alle kunder, også de som per definisjon anses å tilhøre et annet land.
Last Modified 10-03-2021